_id	kharakterystyka_zvernen	poshtoiu	na_osobystomu_pryiomi	cherez_upovnovazhenu_osobu	cherez_orhany_vlady	vid_kmu	zmi	vid_inshykh
1	Кількість громадян, що звернулися	5865	963	0	3979	1726	0	0
2	Кількість звернень	884	420	0	737	280	0	0
3	Колективних	81	21	0	55	20	0	0
4	Повторних	19	14	0	36	26	0	0
5	Від героїв, інвалідів ВВВ	0	0	0	0	0	0	0
6	Від ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки	270	169	0	191	76	0	0
7	Пропозиції	41	6	0	28	18	0	0
8	Заяви, клопотання	647	376	0	543	195	0	0
9	Скарги	196	38	0	166	67	0	0
10	Вирішено позитивно	165	69	0	75	18	0	0
11	Відмовлено у задоволенні	3	1	0	0	0	0	0
12	Дано роз'яснення	384	173	0	334	120	0	0
13	"Звернення, що повернуто авторові відповідно до статей 5 і 7 Закону України ""Про звернення громадян"""	1	0	0	2	1	0	0
14	"Звернення, що пересилається за належністю відповідно до статті 7 Закону України ""Про звернення громадян"""	227	109	0	206	95	0	0
15	"Звернення, що не підлягає розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України ""Про звернення громадян»"	5	1	0	5	3	0	0
16	Розглянуто, надано відповідь з порушенням термінів	0	0	0	0	0	0	0
17	У стадії розгляду	99	67	0	115	43	0	0